Refund Policy

本サービスのサブスクリプション料金は、各請求期間の開始時に前払いで請求されます。 本サービスの決済および課金処理は、Merchant of Record である Stripe により行われます。

1. 初回購入の返金

初回購入については、購入日から14日以内であれば返金を申請することができます。 返金の可否および処理は、当社の判断および Stripe のポリシーに基づいて行われます。

2. サブスクリプションの更新

サブスクリプションは自動的に更新されます。 更新後の料金については、原則として返金は行われません。 次回請求日前までにサブスクリプションを解約することで、次回以降の請求を停止することができます。

3. 解約について

ユーザーはいつでもサブスクリプションを解約することができます。 解約後も、現在の請求期間の終了まではサービスを利用することができます。

4. 返金の処理

返金は、支払いに使用された元の支払い方法に対して処理されます。 返金の処理には、金融機関または決済サービスの処理時間により数日から数週間かかる場合があります。

5. Stripe による決済

本サービスの支払いは Stripe により処理されます。 支払い処理および請求に関する詳細は、Stripe の利用規約および購入者向け規約に従います。

6. お問い合わせ

返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

個人情報取扱事業者:株式会社fume

代表者名:鵜狩慧久

住所:福岡県飯塚市幸袋576-14 トライバレーセンター

Eメールアドレス:contact@fume.co.jp